При заказе оборудования для производства металлических воздуховодов и фасонных элементов, вместе с техникой мы поставляем стандартные быстроизнашивающиеся детали. При срочной необходимости мы отправим запасные части авиадоставкой в любую точку мира, чтобы минимизировать простой оборудования.

Многоплановое обучение и услуги по установке

Мы разработали разные формы обучения работе с оборудованием для производства воздуховодов:

• Обучение на заводе: мы приглашаем клиентов посетить наш завод для предварительной приемки оборудования и практического обучения на месте.
• Видеоматериалы: мы предоставляем полный комплект обучающих видео на английском языке для самостоятельного дистанционного изучения.
• Удаленная поддержка в режиме реального времени: наши инженеры предоставляют техническую поддержку и диагностику, а также инструктаж по эксплуатации оборудования.
• Ввод в эксплуатацию и обучение на объекте: по запросу мы направляем инженеров на ваш объект для установки оборудования, ввода в эксплуатацию и обучения работе.

Приемка оборудования на заводе, обучающие видеоматериалы и онлайн-диагностика предоставляются бесплатно.

При направлении инженеров на объект для ввода оборудования в эксплуатацию взимаются только расходы за международную поездку, питание и проживание, дополнительных сервисных сборов нет.

Быстрое реагирование на неисправность оборудования

• Онлайн-диагностика: удаленная помощь с устранением неполадок через такие платформы, как WhatsApp.
• Визуальная поддержка: поиск решений на основании предоставленных видео и подробного описания неисправностей.
• Ремонт на объекте: в случае невозможности решить проблему удаленно, мы оперативно направим инженера на ваш объект.